$5 USD de Envio Fijo

Para Estados Unidos y Puerto Rico. Para Ordenes Internacionales, el costo de envio es calculado al iniciar el proceso de compra.

Preguntas Frecuentes

Mi Orden

Al momento de mandar tu orden, mandamos un mensaje con el numero de tracking de tu orden y un link donde puedes localizar toda la informacion de envio de tu paquete. El mensaje se mando atravez de Email o mensaje de text a tu Smartphone dependiendo de la informacion que proporcionaste al hacer la compra.

Si no recibiste ninguna informacion, porfavor contactanos a nuestro correo rene@estambres.com con tu numero de orden y/o tu direccion de Envio para localizar tu orden y mandarte la informacion necesaria de tu paquete.

No puedes agregar mas productos a tu orden, pero si haces una orden nueva, y nos escribes a rene@estambres.com, con mucho gusto te mandamos todo en un paquete y te hacemos un reembolso del costo extra de shipping, todo mientras la primera orden no se haya mandado.

Para hacer otros cambios a tu orden tal cual como cambiar colores, o cancelar ciertos productos, porfavor escribenos a nuestro correo rene@estambres.com.

Contactanos con a nuestro correo rene@estambres.com con tu numero de orden, y una fotografia de los productos que recibiste.

Envios

Cobramos $5 USD por orden no importa el tamaño de tu orden. No tenemos opciones de envio, nosotros decidimos atravez de que servicio se va enviar depende el peso y tamaño de tu orden. Principalmente utilizamos USPS para manejar nuestros envios. Ordenes chicas de un peso menor a 1 Libra se envian atravez de USPS First Class Mail (2-5 dias habiles). Ordenes grandes con peso mayor a 1 Libra se mandan atravez de USPS Priority Mail (1-3 dias habiles). En unos casos, ordenes considerablemente pesadas se mandan atravez de UPS Ground (1-5 dias habilles).

Las direccion de envio solamente se puede cambiar antes de mandar la orden. Escribenos al correo rene@estambres.com con tu numero de orden y la direccion correcta y con gusto te hacemos el cambio.

Retornos

Aceptamos retornos dentro de los primeros 30 dias de haber hecho la compra, aceptamos solamente productos en condicion nueva a nuestra direccion de abajo. Porfavor mandanos una nota escrita con tu numero de orden para que podamos procesar un retorno cuando nos llegue. Los costos de retorno no los cubrimos, y no regresamos dinero del costo de envio que se hizo por la orden.

Estambrescom
3089 Main Street
SPC L1.
Chula Vista, CA - 91911

Otro

Los codigos de descuento se agregan en la pagina de Checkout debajo del Resumen de Pedido.

Contactanos a rene@estambres.com con todas tus preguntas.